Cảnh báo thu hồi: Mazda CX-90 PHEV gặp sự cố động cơ

Mazda đã triệu hồi 38.926 chiếc SUV CX-90 plug-in hybrid (PHEV) thuộc mẫu năm 2024 vì động cơ của chúng có thể không khởi động lại sau khi tắt máy trong lúc chờ. Đây là lần thứ ba gần đây Mazda phải triệu hồi mẫu CX-90 PHEV. Mazda cũng đã triệu hồi một số xe CX-90 do mất đột ngột công suất động cơ và các vấn đề điện tử, bao gồm cảnh báo sai trên bảng điều khiển và hệ thống sưởi kính chắn gió không hoạt động.

Nhiều xe hiện đại có tính năng tự động tắt/mở động cơ khi xe dừng quá lâu và sẽ khởi động lại khi tài xế đạp ga. Hầu hết các hệ thống này có thể được vô hiệu hóa tạm thời.

Mazda thông báo với Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Hoa Kỳ (NHTSA) rằng do lỗi phần mềm, một số xe CX-90 PHEV có thể không khởi động lại đúng cách. Khi vấn đề này xảy ra, tài xế sẽ thấy thông báo lỗi "hệ thống hybrid gặp sự cố".

Mazda chưa ghi nhận tai nạn hoặc chấn thương nào, nhưng đã có ít nhất bảy báo cáo liên quan đến sự cố này.

Các đại lý sẽ khắc phục vấn đề thông qua việc cập nhật phần mềm. Xe CX-90 PHEV không nhận được bản cập nhật phần mềm từ xa, vì vậy chủ xe phải mang xe đến đại lý để cài đặt bản vá lỗi.

Theo luật, các đại lý không bao giờ tính phí sửa chữa liên quan đến triệu hồi.

Các hãng sản xuất xe hơi thường triệu hồi nhiều xe, đôi khi nhiều hơn một lần. Nhà sản xuất sẽ cố gắng liên hệ với tất cả chủ xe để cảnh báo. Tuy nhiên, một số trường hợp có thể không nhận được thông báo, khiến một số người không biết rằng xe của họ bị triệu hồi.