Ford tái diễn việc triệu hồi xe Super Duty do vấn đề cửa sổ

Ford đã phát hành một đợt triệu hồi lần thứ hai cho một vấn đề cũ, lần này chỉ ảnh hưởng đến chín chủ xe. Đây là một phần của mô hình mới đối với hãng sản xuất ô tô, mà gần đây đã phát hiện ra rằng họ có thể cần lặp lại hàng chục lần triệu hồi cũ. Một số chủ xe đã được thông báo rằng các đại lý đã sửa chữa xe của họ, nhưng thực tế, việc sửa chữa chưa bao giờ được thực hiện.

Lần này, Ford đã triệu hồi chín chiếc xe tải Super Duty F-250 và F-350 phiên bản 2023 vì cửa sổ phía trước của chúng có thể không quay ngược hướng nếu gặp phải vật cản khi đóng. Điều đó có thể dẫn đến kẹp ngón tay.

Giải pháp là một bản cập nhật phần mềm. Tuy nhiên, Ford gần đây đã phát hiện ra rằng hệ thống mà các đại lý sử dụng để tải lên các bản cập nhật phần mềm đôi khi bị lỗi, nhưng lại báo cáo thành công. Điều đó dẫn đến việc cả các đại lý và chủ xe đều tin rằng vấn đề đã được giải quyết, nhưng thực tế thì không.

Ford có thể xác định các xe cụ thể cần tải lại lần thứ hai và đã phát triển một quy trình mới để ngăn chặn lỗi này xảy ra lần nữa.

Việc sửa chữa do triệu hồi luôn miễn phí.