Ford thông báo triệu hồi lần hai do sự cố điều khiển HVAC trên Transit

Ford yêu cầu chủ sở hữu của 471 chiếc xe tải Transit từ các năm mẫu 2022-2023 mang xe trở lại để thực hiện sửa chữa lần hai cho một đợt triệu hồi cũ. Vào cuối năm 2022, Ford đã triệu hồi hơn 31.000 mẫu Transit vì một vấn đề phần mềm có thể làm cho các điều khiển HVAC không hoạt động. Công ty sau đó phát hiện ra rằng một số xe đã được trả lại cho chủ sở hữu mà không được sửa chữa.

Công ty đã chứng kiến một loạt các đợt triệu hồi lại trong vài tuần gần đây. Ford gần đây đã phát hiện ra rằng công cụ mà đại lý sử dụng để cài đặt các bản cập nhật phần mềm đôi khi ghi nhận việc cài đặt thành công ngay cả khi nó thất bại. Công ty có thể xác định từ hồ sơ của mình những phương tiện nào cần sửa chữa lần hai. Vì vậy, họ đang tái phát hành hàng chục đợt triệu hồi cũ để sửa chữa số lượng nhỏ các xe chưa được sửa chữa.

Các điều khiển HVAC không hoạt động không chỉ là vấn đề thoải mái. Ford thông báo với các nhà quản lý tại Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia (NHTSA) rằng vấn đề này có thể khiến tài xế không thể rã đông kính, điều này có thể nguy hiểm.

Các đại lý sẽ khắc phục vấn đề bằng cách tải lên phần mềm đã sửa chữa hầu hết các xe Transit vào năm 2022. Ford có một hệ thống cập nhật mới cho phép các đại lý xác nhận thành công trước khi trả xe lại cho chủ sở hữu, công ty cho biết.

Việc sửa chữa triệu hồi luôn miễn phí.