Ford triệu hồi xe F-150 do vấn đề chuyển chế độ lái không mong muốn

Ford đã lặp lại một phần của một đợt triệu hồi trước đó, yêu cầu 567 chủ sở hữu mang xe bán tải F-150 từ năm sản xuất 2021 quay lại đại lý để sửa chữa lần thứ hai. Các xe tải này có thể bất ngờ chuyển sang chế độ trung tính khi đang chạy. Chủ xe đã được thông báo rằng vấn đề này đã được sửa chữa vào năm 2022. Tuy nhiên, Ford đã phát hiện ra rằng vấn đề chưa được khắc phục cho một số ít chủ sở hữu.

Ford đã triệu hồi hơn 47.000 xe tải vào năm 2022 vì một lỗi phần mềm có thể khiến chúng phát hiện áp suất chất lỏng truyền động thấp và chuyển sang chế độ trung tính ngay cả khi áp suất chất lỏng truyền động vẫn ổn định. Công ty đã sửa chữa hầu hết bằng cách cập nhật phần mềm.

Kể từ đó, Ford đã phát hiện ra rằng công cụ mà các đại lý sử dụng để tải lên các bản cập nhật phần mềm khi đó có một lỗ hổng — nó đôi khi báo cáo quá trình cài đặt thành công ngay cả khi quá trình này thất bại. Các đại lý đã trả lại một số xe tải cho chủ sở hữu, tin rằng họ đã khắc phục được vấn đề, nhưng vấn đề vẫn tồn tại.

Các đại lý cần cài đặt bản cập nhật lần thứ hai cho các xe tải đó. Họ có một quy trình mới cho phép xác minh việc cài đặt trước khi trả lại xe tải. Ford biết những chiếc F-150 nào cần sửa chữa lần thứ hai và sẽ liên hệ với các chủ sở hữu qua thư.

Các nhà sản xuất ô tô triệu hồi nhiều xe để sửa chữa các lỗi an toàn, đôi khi nhiều hơn một lần.