GM triệu hồi xe van vì vấn đề hộp số

General Motors (GM) đã triệu hồi 77.824 xe van cỡ lớn do vấn đề hộp số có thể gây hiện tượng chuyển số gắt và, trong trường hợp nghiêm trọng, khiến bánh sau bị khóa.

Đợt triệu hồi này áp dụng cho các dòng xe Chevrolet Express và GMC Savana thuộc các năm sản xuất 2022 và 2023, nhưng chỉ đối với các xe được trang bị hộp số tự động 8 cấp cùng động cơ V6 4.3 lít hoặc động cơ diesel 4 xi-lanh.

GM cho biết với Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Hoa Kỳ (NHTSA) rằng, “Phần mềm của module điều khiển hộp số trên các xe này đã được hiệu chỉnh không chính xác để phản ứng với một số lỗi điện nhất định trong hộp số.” Điều này có thể “gây hiện tượng chuyển số gắt, giảm công suất hoặc có thể dẫn đến giảm tốc độ không mong muốn hoặc khóa bánh sau. Trong một số trường hợp hiếm gặp ở tốc độ thấp, xe có thể di chuyển theo hướng không mong muốn.”

Công ty cho biết chưa ghi nhận tai nạn hoặc thương tích nào liên quan đến vấn đề này, nhưng đã nhận được ít nhất 24 yêu cầu bảo hành.

Các đại lý sẽ cập nhật phần mềm điều khiển hộp số để khắc phục vấn đề. Những xe van này thường rất quan trọng đối với các doanh nghiệp, việc phải ngừng sử dụng chúng có thể gây tốn kém. Tuy nhiên, việc cập nhật phần mềm thường chỉ mất một khoảng thời gian ngắn tại các trung tâm bảo dưỡng.

Theo luật, các đại lý không được phép thu phí sửa chữa liên quan đến triệu hồi.

Các nhà sản xuất ô tô thường xuyên thực hiện triệu hồi xe, thậm chí có thể nhiều lần. Họ cố gắng liên hệ với tất cả các chủ xe để thông báo. Tuy nhiên, một số trường hợp có thể bị bỏ sót, khiến một số người vô tình lái xe thuộc diện triệu hồi.